Support & ondersteuning
Het verlenen van goede support en ondersteuning staat bij ons hoog in het vaandel. Met name in de relatie tussen administratie- en accountantskantoren en hun cliënten, doen wij graag iets extra’s voor u. Gebruikers van AccountView hebben, op basis van het onderhoudscontract, hebben recht op gratis support en ondersteuning van de supportdesk van VISMA. Via telefoonnummer 020 3552999.
Support CvE Solutions
Door de intensieve relatie met onze klanten weten zij ons snel te vinden als ze tegen een probleem aanlopen. De telefonische afhandeling van vragen over het gebruik van een applicatie, is daarom doorgaans kosteloos. Wij leveren nu eenmaal graag goede service aan al onze klanten.Er worden kosten in rekening gebracht voor complexere vragen, voor de inrichting van het systeem of voor het maken van bijvoorbeeld een factuur lay-out. Het liefst spreken we hierover met u een vast bedrag af, zodat u weet waar u aan toe bent.